資生堂薬品株式会社（以下、「当社」という）は、必要に応じてお客さまおよび取引先関係者等の個人情報をお伺いし、当社にて保有・管理・利用させていただく場合があります。当社が個人情報を取得する場合には、原則としてあらかじめその利用目的および「利用範囲」を明確にし、「当社担当窓口」などとあわせてご本人にお知らせし、利用目的の達成のために必要な範囲の個人情報の取得を行い、目的外で利用しない措置を講じております。 また、当社は、要配慮個人情報の取得にあたり、法令で認められている場合を除き、あらかじめご本人の同意を取得します。

当社は、個人情報を適切な方法で管理します。法令に定めがある場合などを除き、原則としてご本人の許可なく個人情報を第三者へ開示・提供することはありません。

当社は、個人情報の取り扱いを伴う業務の委託などにより当社が保有する個人情報をビジネスパートナーに預ける必要がある場合は、信頼に足るビジネスパートナーを注意深く選定したうえで、当社が指定した適切な情報管理を行うことを義務付ける契約を締結いたします。

当社は、保有する個人情報を正確かつ最新の状態に保ち、また、個人情報の漏えい、滅失またはき損などの防止措置、ならびに、これらの事態が発生した場合の是正措置を実施いたします。

当社担当窓口までご連絡いただければ、個人情報の取り扱いに関する苦情および相談に対して、速やかに対応させていただきます。

当社では、未成年者の個人情報についても、成人同様の保護を図ります。なお、16歳未満の方については、必要に応じ、ご本人への確認・同意と併せて、保護者の同意をいただいたうえで各種お取り扱いを実施させていただく場合があります。

当社は、個人情報に関して適用される法令、国が定める指針およびその他の規範、ならびに業界ガイドラインなどを遵守します。

• (1) 当社において個人情報を取得する場合には、原則として、書面、ウェブサイト画面もしくは口頭でのご説明等の方法で、その都度、利用目的および利用範囲を明示します。
• (2) 当社では、お客さまからのお問い合わせまたはご依頼等に伴いご連絡先をお伺いした場合や、ビジネス慣習上名刺交換をさせていただく場合など、取得する個人情報の利用目的が明らかな場合には、利用目的の明示を省略する場合があります。その場合でも、取得した個人情報は原則として以下の利用目的の範囲内で利用します。
• (3) 当社は以下の目的でお客さまおよび取引先関係者等の個人情報を利用します。
  ・お客さまおよび取引先関係者への連絡を行うため
• (4) 上記の利用目的を相当の関連性を有すると認められる範囲を超えて変更する場合には、その都度書面、ウェブサイト画面もしくは口頭でのご説明等の方法で同意をいただきます。
• (5) 個人情報の登録・提供は任意ですが、それぞれ必要となる項目の登録・提供をいただかない場合は、本ウェブサイトで会員または非会員を問わず提供される各種サービス（以下、「本サービス」という）を受けられなくなる可能性があります。

当社は、取得した個人情報を適切に管理し、法令で認められる場合を除き、あらかじめご本人の同意を得ることなく第三者に提供することはありません。

当社において、個人情報を加工し、匿名加工情報を作成する場合は、個人情報の保護に関する法令に従い適切な手続きに沿ってこれを実施するとともに、匿名加工情報の安全管理についても個人情報の安全管理に準じた、必要な安全対策ならびに適切な見直しを図ってまいります。また匿名加工情報を第三者に提供する場合にも、個人情報の保護に関する法令に従い適切な手続きに沿ってこれを実施します。

当社は、ご本人からの個人情報の利用目的の通知、個人情報の開示、訂正、追加または削除、利用の停止、消去、第三者への提供の停止に関するご請求には、適切に対応いたします。
当該請求は、「13．個人情報に関するお問い合わせ先」までお願いいたします。

個人情報の取り扱いにあたっては、情報管理責任者を設置し、情報管理責任者の指示のもと、適切な保護・管理・利用を行います。当社の情報管理責任者は、社長とします。

当社の個人情報の取り扱いに関する苦情およびお問い合わせについては、下記までお申し出ください。

「個人情報の取り扱いについて」は、日本法に準拠し、同法に従って解釈されるものとします。

以上
2018年9月28日　改訂