Contact お客さま窓口

新型コロナウイルス感染拡大による緊急事態宣言の発令に伴い、一時的に電話窓口を閉鎖しておりましたが、2020年6月1日(月)より、従来の受付時間を10:00~16:00(土日・祝日・年末年始・夏季休暇を除く)に変更のうえ、窓口の電話応対人員を縮小し再開しております。
そのためお電話が大変つながりにくくなっております。
メールについては通常通りお問い合わせを承っておりますので、ご利用ください。
大変ご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解を賜りますようよろしくお願いいたします。
一日も早い新型コロナウイルス感染症の終息と、皆様のご健康を心よりお祈り申し上げます。

資生堂薬品の商品等に関するお問い合わせ

資生堂薬品株式会社 お客さま窓口 03-3573-6673

受付時間 10:00~16:00
(土日、祝日、年末年始、夏季休暇を除く)

資生堂化粧品の商品等全般に関するお問い合わせ

資生堂お客さま窓口 0120-81-4710

受付時間 9:30~16:00
(祝祭日、年末年始、夏季休暇を除く月~金曜日)

※電話対応の品質向上のため、通話内容を録音をさせていただきますので、
あらかじめご理解とご協力をお願いいたします。

「フェルゼア」「エンクロン」は、ライオン株式会社に譲渡致しました。

「フェルゼア」の以下の対象商品、「エンクロン」の全商品に関するお問い合わせは、
ライオン株式会社にお願い致します。

フェルゼア対象商品:HA20クリーム、DX20ローション、クリームM

ライオンお客様センター 0120-813-752

受付時間 9:00~17:00
(土、日、祝日、夏季休暇、年末年始を除く)

商品情報は、下記のライオン株式会社サイトで閲覧できます。

上記以外のフェルゼア製品に関するお問い合わせは、資生堂薬品お客さま窓口に
お願い致します。